Plattform-Anleitung · Etsy & Shopify
Impressum für Etsy- und Shopify-Shops
Wer verkauft, handelt geschäftsmäßig – da gibt es keine Grauzone und keine Bagatellgrenze. Ein Etsy-Shop und ein Shopify-Store sind digitale Dienste im Sinne von § 5 DDG und brauchen ein vollständiges Impressum mit Name, ladungsfähiger Anschrift und E-Mail-Adresse. Das gilt auch für den nebenberuflichen Shop mit drei Produkten.
Der Unterschied zwischen beiden Plattformen liegt in der Umsetzung. Shopify ist deine eigene Website: Du legst eine Seite an und verlinkst sie im Footer, so wie bei jedem anderen Shop auch. Etsy gibt dir dagegen einen fertigen Rahmen vor und blendet die gesetzlichen Verkäuferangaben an einer festen Stelle ein – du füllst sie aus, bestimmst aber nicht, wo sie erscheinen.
Und hier wird die Adressfrage konkret: Anders als bei einem Social-Media-Profil sieht deine Anschrift im Shop jeder Käufer, jeder Wettbewerber und jeder Preisvergleicher. Eine ladungsfähige c/o-Anschrift erfüllt die Pflicht vollständig und hält die Wohnadresse aus der Öffentlichkeit heraus.
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So steht es später in deinem Impressum
Dein Vor- und Nachnamec/o TODO Betreibergesellschaft mbHMusterstraße 110115 BerlinDeutschlandAngenommen · mein-impressum.com
Platzhalter
Wohin die Pflichtangaben im Shop gehören
Für beide Plattformen gilt: Die Angaben müssen von jeder Shopseite aus in einem Schritt erreichbar sein – nicht erst im Bestellprozess.
Impressumstext zusammenstellen
Hinein gehören Vor- und Nachname im Klartext, vollständige Anschrift, E-Mail-Adresse. Dazu, je nach Situation, die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und – bei journalistisch-redaktionellen Inhalten – ein Verantwortlicher nach § 18 Abs. 2 MStV mit Name und Anschrift.
Etsy: die gesetzlichen Verkäuferangaben ausfüllen
Etsy blendet für Verkäufer aus der EU einen eigenen Bereich mit den gesetzlichen Angaben zum Verkäufer ein. Du findest ihn im Shop-Manager bei den Shop-Einstellungen beziehungsweise den Shop-Richtlinien. Trag dort Name und vollständige Anschrift ein.
Etsy: Shop-Richtlinien ergänzen
Im Bereich der Shop-Richtlinien kannst du zusätzlich einen Abschnitt „Impressum“ mit dem vollständigen Text hinterlegen. Das schadet nie und schließt Lücken, wenn Etsy Felder umbenennt.
Shopify: eigene Seite „Impressum“ anlegen
Im Adminbereich unter Onlineshop eine neue Seite mit dem Titel „Impressum“ erstellen und den vollständigen Text einfügen.
Shopify: im Footer-Menü verlinken
Die Seite ins Fußzeilen-Menü aufnehmen, damit sie von überall aus einem Klick erreichbar ist. Genau so machst du es auch mit Datenschutzerklärung, AGB und Widerrufsbelehrung.
Etsy und Shopify benennen Menüpunkte gelegentlich um. Halte dich an das Ziel: Name und vollständige Anschrift müssen für Käufer sichtbar und in einem Schritt erreichbar sein.
Die Adresse, die du dafür einsetzt
Alles bis hierher lässt sich in zehn Minuten erledigen – außer der einen Zeile mit der Anschrift. Genau dafür gibt es diesen Dienst: Du mietest eine ladungsfähige Anschrift, unter der Post tatsächlich angenommen wird, und setzt sie statt deiner Wohnadresse ein. Dazu bekommst du eine eigene Impressum-Seite, die du überall dort verlinkst, wo die Plattform dir nur einen Link erlaubt.
Post nehmen wir persönlich an, scannen den Umschlag am Eingangstag und leiten wöchentlich weiter – das Porto ist im Preis enthalten. Förmliche Zustellungen und Einschreiben melden wir dir noch am selben Werktag.
Und die anderen Kanäle?
Shops leben von Reichweite, und die kommt meistens von woanders: Wenn du deine Produkte auf Social Media zeigst, braucht auch dein Instagram-Profil ein Impressum; bündelst du alles über eine Linkseite, gilt dasselbe für deinen Linktree. Die Anschrift ist überall dieselbe.
Fragen zum Impressum auf Etsy & Shopify
Reicht das Impressum von Etsy selbst?
Nein. Etsy stellt die Plattform und hat dafür ein eigenes Impressum. Du bist gegenüber deinen Käufern selbst Anbieter und musst deine eigenen Angaben machen.
Gilt die Impressumspflicht auch für den kleinen Nebenbei-Shop?
Ja. Sobald du regelmäßig gegen Entgelt anbietest, ist der Shop geschäftsmäßig. Auf die Höhe des Umsatzes oder die Zahl der Artikel kommt es dabei nicht an.
Kann ich die gemietete Adresse als Firmensitz beim Gewerbeamt angeben?
Nein. Die Anschrift ist für dein Impressum und für Zustellungen gedacht. Als Sitz gegenüber Handelsregister, Finanzamt oder Gewerbeamt und als Warenlager oder Paketannahmestelle darf sie nicht verwendet werden.
Nehmt ihr Retouren und Warensendungen an?
Nein. Briefe und Einschreiben nehmen wir an, Pakete und Warensendungen standardmäßig nicht – sie gehen an den Absender zurück. Plane für Retouren eine eigene Adresse ein.
Darf ich für meinen Shop eine gemietete Adresse angeben?
Ja, wenn die Adresse ladungsfähig ist: reale Räumlichkeiten, verlässliche Annahme und eine ausdrückliche Empfangs- und Zustellungsvollmacht. Der BGH hat 2023 klargestellt, dass eine bloße Postweiterleitung dafür nicht genügt (Urt. v. 07.07.2023 – V ZR 210/22). Genau deshalb arbeiten wir mit dokumentierter Vollmachtsurkunde, besetzter Postannahme und Identitätsprüfung.
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